Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Lumia Wellness Studio

Olemme päivittäneet tietosuojaselosteemme ja tietosuojakäytäntömme vastaamaan Euroopan Unionin 25.5.2018 voimaan astunutta tietosuoja-asetusta (GDPR). Tietosuojaseloste on päivitetty 6.4.2023.

Rekisterinpitäjä

Lumia Wellness Oy
Omistajajäsenet

Sini Mustikkamaa-Kelly ja Piia Mustikkamaa-Jokelainen
Rovakatu 24, 96200 Rovaniemi

info@lumiawellness.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen kerääminen auttaa meitä palvelemaan sinua paremmin. Käsittelemme tietojasi asiakas- tai yhteistyösuhteen hoitamiseen tai palveluidemme markkinoimiseen. Ajanvarausjärjestelmämme on vain tuntien varaamista sekä ilmoittautumislomakkeemme kurssien ja tapahtumien ilmoittautumisiin. Sähköpostilistaamme hyödynnämme markkinointiin. Sähköpostilistalle liittyminen on vapaaehtoista (voit muuttaa asetuksiasi varausjärjestelmässä) ja siitä voi poistua silloin kun haluaa lähetyksessä olevan ohjeen mukaisesti tai ilmoittamalla meille siitä suoraan yllä olevaan osoitteeseen.

Keiden tietoja käsittelemme?

Käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, jos olet:

  • Asiakkaamme
  • Yhteistyökumppanimme

Mitä tietoja käsittelemme?

Käsittelemme välttämättömiä henkilötietoja. Näitä tietoja ovat:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Yritys tai organisaatio / Työnantaja

    Hieronta- ja jäsenkorjausasiakkaat:

    Rekisterin pitäjä: Jenni Koivisto

    Asiakas- ja potilasrekisteriä ylläpidetään asiakkaan hoidon suunnittelun, seurannan ja laadun varmistamiseksi.

    Potilasrekisteri on Koulutetun Hierojan lainmukainen velvoite ja sen tiedot perustuvat seuraaviin lakeihin ja asetuksiin:

    ○ Laki ja asetus terveydenhuollon
    ammattihenkilöistä

    ○ Laki potilaan asemasta ja oikeuksista

    ○ Terveydenhuoltolaki

    ○ Sosiaali- ja terveysministeriön asetus
    potilasasiakirjoista

    ○ Laki sosiaali- ja terveydenhuollon
    asiakastietojen sähköisestä käsittelystä

    Potilasrekisterissä ylläpidetään asiakkaan henkilökohtaisia tietoja, joita ovat: Nimi, syntymäaika, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköposti, harrastukset, työ, terveydentila, sairaudet, vammat, säännölliset lääkitykset, käyntitiedot ja potilaan hoidon kannalta välttämättömät tiedot.

    Tietolähteet

    Tietolähteinä ovat asiakkaiden itsensä antamat tiedot.

    Tietojen luovutus

    Potilasrekisterissä olevat tiedot ovat salassa pidettäviä.

    Jos asiakkaasta ei ole kirjattuna potilastietoja, säilytetään tietoja kirjaamisen jälkeen 12 vuotta. Potilastietoja säilytetään 12 vuotta kirjattavan kuolemasta tai 120 vuotta syntymästä jos kuolemasta ei ole tietoa.

    Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa viranomaisille ja muille, joilla on lakisääteinen oikeus saada tietoja potilasrekisteristä. Lisäksi potilaan (tai hänen laillisen edustajansa) luvalla voidaan tietoja luovuttaa myös muualle esim. potilaan hoitavalle lääkärille.

Mistä saamme tiedot?

Keräämme tietosi, kun ilmoittaudut ajanvarausjärjestelmämme. Jos olet potentiaalisen yrityksen edustaja, saatamme kerätä tietosi julkisesti verkossa, esimerkiksi yrityksesi kotisivuilta.

Kuka muu käsittelee tietojasi?

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia tietojen käsittelyssä:

  1. Ajanvarausjärjestelmämme DigitalBooker Finland Oy. (Rekisterinpitäjä: Visma Passeli Oy, Y-tunnus FI10435606) (Nimi, sähköposti, puh.numero + sinun antamasi muut tiedot)
  2. Aweber -sähköpostilista (Nimi & sähköposti)

Kolmansilla osapuolilla ei ole oikeutta käyttää meiltä saamiaan tietoja. Emme luovuta tai jaa tietojasi kolmansille osapuolille. Emme koskaan myy tietojasi kenellekään.

Tietojen käsittelyaika

Käsittelemme tietoja vain niin kauan kun olet asiakkaamme (sinulla on profiili ajanvarausjärjestelmässämme) tai niin kauan kun poistut sähköpostilistaltamme. Voit pyytää tietojesi poistamista rekisteristä jokaisessa lähettämässämme markkinointiviestissämme olevan poistumislinkin kautta tai lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: info@lumiawellness.fi. Voit myös poistaa itse tietosi ajanvarausjärjestelmästämme.

Tietojen suojaamisen periaate

Huolehdimme tarvittavista turvatoimista, etteivät henkilötietosi joutuisi vääriin käsiin. Käsittelemme henkilötietoja vain tietoturvallisiksi todetuilla tietojärjestelmillä, jotka vastaavat tyypillisimpiin tietoturvariskeihin. Rajaamme pääsyn tietoihin vain niille henkilöille, jotka ovat siihen oikeutettuja.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä Lumia Wellness Oy:n toimesta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. 

Rekisteröityjen oikeudet henkilötietojen käsittelyssä

Sinulla on seuraavat oikeudet:
– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
– oikeus vastustaa käsittelyä
– oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Kaikkia henkilötietoja käsitellään luottamuksella. Oikaisupyynnöt osoitteeseen: info@lumiawellness.fi

 

Evästeet

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Eväste on käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä pieni tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme sivuston toiminnan kannalta välttämättömien evästeiden lisäksi evästeitä sivuston kävijämäärän analysoimiseen ja markkinoinnin räätälöimiseen valintasi mukaisesti. Emme tallenna käyttämiinsä evästeisiin käyttäjien henkilökohtaisia tietoja kuten nimiä tai osoitteita. Välttämättömät evästeet tekevät verkkosivustosta käyttökelpoisen ja käyttäjäystävällisen. Verkkosivusto ei toimi sujuvasti ilman näitä evästeitä. Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytämme vain suostumuksellasi.

lumiawellness.fi -sivustolla käytämme Google Analytics verkkoanalytiikkajärjestelmää.

Evästeistä voi kieltäytyä

Huomaa, että evästeistä kieltäytyminen voi tietyissä tapauksissa johtaa toimintojen teknisiin rajoituksiin verkkosivuillamme.

Useimpien selainohjelmien Ohje-valikosta saat tietoa siitä, miten selaintasi estetään hyväksymästä uusia evästeitä, miten saat selaimesi ilmoittamaan uuden evästeen vastaanottamisesta tai miten estät evästeet kerta kaikkiaan. Lisäksi voit poistaa käytöstä tai tuhota vastaavanlaiset tiedot, joita selaimien lisäosat voivat käyttää, muuttamalla lisäosan asetuksia tai käymällä sen valmistajan verkkosivustossa. Voit myös estää seurannan asettamalla opt out -evästeet.

Maksut

Ajanvarausjärjestelmämme  on Digitalbookers. 
Maksupalveluntarjoajamme on Visma Pay.

Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta